Réaction à un post de Delphine Zanelli.

Il est cependant souvent mal compris et utilisé par les « encadrant-es » et (et c’est probablement lié) mal perçu par les « encadré-es ».

Papier intéressant à lire sur le sujet : https://lnkd.in/eeAzYmhf

Il faut dire que l’exercice n’est pas aisé. L’encadrant-te doit réussir la performance de guider l’encadré-e, tout en se mettant en retrait pour lui permettre de faire évoluer sa réflexion (et in fine ses pratiques).

A mon sens, plus qu’un outil, ce doit être une vraie culture. Nous avons toutes et tous tout autant appris par l’essai-erreur et par les retours et le soutien de nos collègues que par des cours formels.

Ma proposition
0️⃣ Préambule : Avoir compris et avoir explicité clairement le concept du feedback. Clarifier le contexte dans lequel ce feedback s’organise.
1️⃣ Discuter ce qui s’est bien passé.
2️⃣ Amener l’encadré-e à questionner son vécu et ses actes.
3️⃣ Rebondir sur ses propos pour l’amener à identifier des pistes d’amélioration (objectifs) puis les moyens d’y arriver.
4️⃣ Discuter de comment (indicateur-s) nous pourrions ensemble identifier la progression.
5️⃣ Convenir d’une prochaine rencontre pour faire le point sur la progression et les prochaines étapes pour s’améliorer.

Qu’en pensez-vous ?

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